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首席品牌官(Chief Brand Officer,CBO)是现代组织(包括企业、政府或其他组织)中设置的专门负责品牌战略管理与运营的高级官员,代表CEO就企业形象、品牌以及文化进行内外部沟通。 CBO不仅是一种专业人才,更是一种特殊人才,也是一个品牌时代化产物。首席品牌官按照国际惯例是由企业副总裁级领导担任。
简介
首席品牌官(Chief Brand Officer,简称CBO)它是现代组织(包括企业、政府或其他组织)中设置的专门负责品牌战略管理与运营的高级官员,代表CEO就企业形象、品牌以及文化进行内外部沟通。CBO不仅是一种专业人才,更是一种特殊人才,也是一个品牌时代化产物。因为他不再仅仅是一个传播者,更是一个企业价值设计的参与者和企业品牌资产经营的责任者。 首席品牌官按照国际惯例是由企业副总裁级领导担任,因此在国外,首席品牌官的薪酬少则数十万美元,多则上百万、甚至数百万美元。首席品牌官(Chief Brand Officer,CBO)作为品牌管理制度建立与执行的核心人物正在成为企业的新宠。首席品牌官(CBO)按照国际惯例是由企业副总裁级领导担任。
首席品牌官的由来
随着全社会品牌意识的提高,国内某些企业开始设立首席品牌官(CBO)。首席品牌官是和首席执行官(CEO)并到的一个高层职位,全面负责企业发展中品牌营造、维护、宣传和推广等相关事宜。也有企业采取了设立品牌经理的做法,使其与市场、财务、人事经理等重要职位相提并论。 首席品牌官的设立,是企业管理的一项机智创新,即把品牌专管提上管理日程。所谓品牌专管,指的是企业设立专人或专门机构,对自有品牌实行专业化管理。品牌之所以需要专管,首先在于它是企业最大的一笔无形资产。尽管这笔资产在许多企业还没有列入财务报表, 首席品牌官奖牌
但它的确为企业所有,是企业人力、物力和财力的长期积聚。比如:为树立企业形象和品牌信誉,争取特许经营等,不得不拿出大量的劳务投入;为形成核心竞争力,增加品牌与服务的高科技含量,收购利用发明专利、设计著作权、计算机软件、集成电路布图等,不得不拿出大量的知识投入;为提高品牌服务的知名度,尽可能占有更多的市场份额、强化商标、域名的标志功能,不得不拿出大量的标志投入;为了实现上述目的,形成长期不断的公关广告投入。实践证明,这些积聚在品牌之下名目繁多,数额巨大的劳务,知识、标志和公关广告资产,只要经营得当并持之以恒,其资产总额完全有可能赶上甚至远远超过有形资产。 品牌需要专管的第二个理由,在于它是企业生存发展的命脉所系。品牌意味着竞争力,意味着商誉、意味着市场份额。在一定意义上甚至可以说,企业的厂房、机器等全部有形资源和所有人力资源,都有赖于无形资产,特别是有赖于其中居于核心地位的品牌来为它们赋予意义。一旦品牌出了问题,或者极而言之,牌子倒了,那么厂房机器只能闲置,广大工人和技术人员只好遣散,企业随之走到了尽头。反过来,哪怕一把大火把机器厂房完全烧毁,灾难过后,只要品牌挺立、就不愁找不到货款,聚不起人才,赢不得新的生存与发展空间。 品牌专管的第三个理由是从信用抵押的特殊形式解决困扰,市场交易的信息不对称障碍,也就是让消费者购买名牌心里有底。”这无疑对坚定消费信心,扩大市场交易规模大有裨益。
首席品牌官的岗位职责
1.直接参与企业重要事项的分析、决策与营运协调,为企业提供全面深入的品牌战略方面的决策和专业支持; 2.负责企业品牌战略制定及品牌传播策略规划与实施,全面提升企业产品品牌知名度与影响力; 3.根据企业业务发展战略,制定企业总体品牌市场推广战略策略、媒体传播推广战略策略; 4.全面负责管理和指导企业品牌推广部门的宣传推广工作和品牌推广部门的规划与完善建设; 5.全面负责与媒体、政府等部门的协调沟通,保证企业品牌形象的广泛树立和推广工作的顺利开展。
首席品牌官的作用
全球经济高速发展的今天,市场竞争日趋激烈,产品高度同质化,越来越多的企业认识到——品牌是竞争制胜的法宝。 品牌不仅是企业产品的标识、窗口,更多地是营销价 首席品牌官梁中国
值资讯的载体。一个完整的品牌不仅仅是一个名称,它含有丰富的信息,包括产品层面的、文化层面的、服务层面的、视觉层面的等等。只有将这些信息最大化地充分整合起来,利用起来,品牌的价值和形象才能得到完整的诠释。 继广告力、营销力时代之后,中国市场已全面进入品牌力时代,从“做产品”到“做品牌”;从“中国制造”到“中国创造”,中国企业唯有拿起品牌这个最现代化的市场利器,从“制造大国”迈向“品牌大国”,但是,这个平台的搭建首先必须基于企业制度的创新和人才的培养,特别是企业品牌管理机制和企业品牌管理人才的培养。
倡导企业品牌的构建
作为企业品牌管理的首席品牌官,是企业品牌建设的直接责任者。那么,首席品牌官对品牌的构建起到直接关键的作用。首席品牌官的岗位设立是企业品牌管理工作的基础,首席品牌官是企业品牌构建的倡导者之一,是企业总裁企业品牌战略的建议者、倡导者。
推进企业品牌的建设
任何工作项目的建设推进,必须有一个层级机构和层级人员、团队,去负责开展相关工作的推进。那么企业品牌管理工程也不例外,是一个系统工程。而这个系统工程必须有一个专业的机构、团队去推进。这个机构就是企业品牌管理中心(企业战略部、企业发展部、企划中心等)。这个团队就是由品牌、营销、CI、设计、媒体等专业人员组成的团队。而这个团队的领跑者就是首席品牌官。首席品牌官负责企业品牌管理工程的全面导向和推进及实施。
维护企业品牌的价值
企业品牌价值的维护,是企业品牌系统工程的组成部分,是品牌持续发展的有利保证。只会盲目前进的企业,是短命的企业,只会盲目前进的品牌,只会是短命的品牌。只有建立品牌根据地,才能保证品牌推进、实施建设的顺利开展。 企业品牌建设中,品牌的价值维护是非常重要的,否则就会成为无本之木,无源之水。品牌大树可能会摇摇欲坠。 总之,一个品牌需要从构建定位、实施发展、维护持续的过程。这个过程越来越需要企业首席品牌官(CBO)去督导、执行。首席品牌官(CBO)越来越成为企业品牌战略不可缺少的管理角色。 当然,也会有一些企业选择聘用咨询机构的品牌咨询师做企业首席品牌官。相信首席品牌官和企业法律顾问等一样受到青睐! 随着全国人均GDP超过1000美元,全社会的初始消费选择逐渐由讲成本转向讲品牌。社会富裕程度的不断提高,将导致非品牌不准入市场,非名牌不能进各店的现象。我们虽然不能说“购买品牌”的时代已经到来,但随着知识产权概念的深入人心,品牌塑造、品牌经营的年代的确是日益逼近.从这个意义上说,品牌专管时代的需要,是经济社会发展的必然要求。
职业发展
首席品牌官作为企业品牌战略管理的最高负责人,越来越受到企业的青睐。以上各种活动与培训的开办,昭示着首席品牌官的专业化、国际化进入了一个新的阶段。而首席品牌官高级研修班在北京大学举办,也预示着”CBO“将作为一个教育品牌走向世界,与企业的首席执行官(CEO)一样成为企业发展战略中的核心资本。 首席品牌官制度,世界营销大师菲力普·科特勒先生和马蒂·纽 精英
梅尔先生也分别在其经典著作《营销管理》(第十一版)和《品牌的鸿沟》中提出了首席品牌官,首席品牌官制度思想已经引起了全球学术界的强烈反响。 随着各界著名人士及领袖人物的关注,首席品牌官这一创新思想不断深入人心,赢得了各国企业的强大共鸣。从跨国公司到本土企业,从大企业到中小企业都纷纷设置首席品牌官职位,以便更好地管理和运营”品牌“这一企业最重要的资产。 对于首席品牌官思想和制度的未来发展,希望有更多品牌界专家和品牌管理者介入。特别是对中国品牌界,希望有志之士一起努力,共同为中国品牌事业发展贡献智慧。创新是为了满足更大的需求,认同说明社会真正的需要。相信,随着越来越多的同仁加入CBO事业,CBO的明天会更好,一定会成为世界品牌管理方面的重要力量。
评选活动
由《南都周刊》、《首席品牌官》联合主办的第一届中国十大卓越?新锐CBO评选于2008年4月成功揭晓,获得了社会各界和众多媒体的广泛关注,格力股份董明珠、万科王石、联想杨元庆、海尔杨绵绵、蒙牛杨文俊、皇明黄鸣、奇瑞尹同耀、新浪曹国伟、王老吉施少斌等第一批优秀的CBO向世人展示了他们运作品牌的风采,同时也给中国的企业界奉献了一个个打造卓越品牌的标志性样本。
评选原则
创新性――2007年度企业首席品牌官所进行品牌管理体系的创新(品牌规划创新、品牌传播创新、品牌组织创新、品牌战略研究等); 影响力——企业的首席品牌官通过实施系统的品牌战略和品牌整合传播策略, 图标
让品牌影响力在本年度内跃居或保持行业领先地位; 销售力――企业的首席品牌官在提升品牌影响力过程中,也不断地让品牌具有较强的销售力,企业年度综合业绩有显著增长(营业额、国内外市场占有率、商品增长率、商品利润率); 美誉度――要求首席品牌官所在的企业要具有相当的规模及知名度,首席品牌官注重品牌传播与建设,企业及产品在拥有较高的知名度的基础上更注重美誉度的提升。 企业公民——企业首席品牌官在公益、慈善、环保事业方面所做的贡献。 卓越CBO参评者为董事会法人代表的董事长或总裁;新锐CBO参评者为具体负责品牌及企业运营事务的职业经理人。
评选流程
第一阶段:征集候选人 由活动主办单位向全社会特别是专家、媒体、广告公司征集十大卓越?新锐CBO候选人。 第二阶段:制作专刊 公开投票 十大卓越?新锐CBO评委会根据报名企业首席品牌官所提供资料,对报名人进行初步审核,分别确定候选卓越首席品牌官和新锐首席品牌官名单,将候选首席品牌官的成功品牌规划案例汇集入专刊在新浪网及南都周刊电子报、中国首席品牌官网上发布,并进行网上公开投票,根据投票统计结果确定入围卓越?新锐首席品牌官。 第三阶段:专家评选委员会投票 由大会专家评选委员对入围企业首席品牌官进行评审后,举行无记名投票,计算各候选人的最终票数,按得票数多少排序,前十名分别荣膺2007年度中国十大卓越首席品牌官、中国十大新锐首席品牌官。 第四阶段:公布投票结果、颁奖 第五阶段:辅助宣传及后续宣传 众多专业媒体将通过报刊杂志和网络等多种途径对此次评奖进行全程跟踪和报道,组委会还将通过评奖专刊、会刊等多种方式开展辅助及其后续的宣传和服务。
魔鬼词典
1、企业里最会花钱的人。不敢花钱的CBO被视为最不称职者,其次才是花钱不当者。 2、企业里的第一外交官。一年到头,如果不能给企业扛回几块奖牌,需立即引咎辞职。 3、企业里最爱贩卖新理论的人。其中包括书本理论和通过饭局、 图书
聊天以及短信得来的花花理论。 4、企业里最紧张新闻媒介的人。嘴里骂记者最多,但是在陪女记者吃饭时,笑得比莲蓉月饼还甜。 5、企业里的强力胶。营销、生产、技术、财务、行政,CEO是看谁都有工作不力的嫌疑,CBO则是看谁有问题都先口称”好兄弟“。 6、企业里最闲情的职位。诸多工作都可以请”外脑“代办,CBO充当煞有介事的批评家、杀手就可。 7、企业里衣着最光鲜的人。最好的CBO是教会CEO穿衣打扮的角色。 8、企业里的第一发言人。如果企业经常有数个角色与媒介交流,证明CBO已形同虚设。 9、企业里的头号替罪羊。产品卖不出去与CBO工作不力有关,厕所漏水有碍观瞻同样。 10、企业里的顶级保安员。类似于伊拉克战时新闻发言人萨哈夫,只要不被枪口指着胸口,一定会说本企业形势一片大好。
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