全方位营销发表评论(0)编辑词条
在人类社会已经跨入21世纪的今天,市场营销也必须与时俱进,推陈出新。菲利普·科特勒在其2002年出版的《科特勒营销新论》中打破其创立、传播并给其带来国际声誉的经典范式,提出了营销的新范式,即“全方位营销”的动态概念。他认为,互联网、全球化和超竞争,正戏剧化地重塑市场并改变企业的运作方式,而目前的问题是营销没有跟上市场的步伐,所以,传统的营销方法需要被解构、重新定义、扩展,以反映这一现实情况。
科特勒对全方位营销的定义是“公司将资源、网络和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功”。这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络,组合成合作的价值网络以取得发展。它将是全方位的,因为市场营销不再被看作是以各个部门为单位,不相往来的活动。
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