第一重境界:人管人
这是最原始、最低级的管理方式。这种管理不是借助于管理制度等形势约束,而是用简单的规矩,直接人对人的管理。
第二重境界:制度规范人
人管人的企业再往高层上发展,就会发展企业光靠亲情和友情去管理是远远不够的。企业要想规范发展就必须再企业内部形成一套明确的规章制度,通过规章制度来规范和约束每一个人。现今世界企业管理就是用把各项工作纳入到程序控制中来,这种制度化管理来管理企业。
第三重境界:企业文化引导人
人毕竟是有感情的,而且也是多变的,多需求的。冷冰冰的规章制度虽然能规范人的行为,但是难以从根本上解决人的思想问题。如果能让全体员工形成一个共同的价值观念、企业精神,使大家从心灵上得到认同,从根本上得到改变,心甘情愿地去做事,这个问题不就解决了吗?如果这种效果能够形成一种良好地企业文化,则是一重更高境界。企业文化体现了企业经营观念、企业精神、品牌战略、企业形象以及员工的价值观、行为准则、道德观念,它是一种以人为中心,以软要素及软性约束为特征的管理方式,较之政策、法规、制度等硬性约束,更易为人们所吸纳。