注意力经济发表评论(0)编辑词条

英文：the economy of attention

什么是注意力经济？
 
　　著名的诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙在对当今经济发展趋势进行预测时也指出：“随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力。”这种观点被IT业和管理界形象地描述为“注意力经济”(the economy of attention)。

　　“注意力经济”这一观点最早见于美国加州大学学者Richard A.Lawbam在1994年发表一篇题为《注意力的经济学》（The Economics of Attention）的文章。

　　最早正式提出“注意力经济”这一概念的是美国的迈克尔·戈德海伯（Michael H．Goldhaber）1997年在美国发表了一篇题为《注意力购买者》的文章。他在这篇文章中指出，目前有关信息经济的提法是不妥当的，因为按照经济学的理论，其研究的主要课题应该是如何利用稀缺资源。对于信息社会中的稀缺资源，他认为，当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会，而互联网的出现，加快了这一进程，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。而相对于过剩的信息，只有一种资源是稀缺的，那就是人们的注意力。

　　注意力经济向传统的经济规律发起挑战，认为经济的自然规 律在网络时代会产生变异，传统经济的主导稀有资源由土地、矿产、机械化设备、高科技工厂等物质因素转变为“注意力”。

　　所谓注意力，从心理学上看，就是指人们关注一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久程度。但在当今信息过剩的社会，吸引人们的注意力往往会形成一种 商业价值，获得经济利益，因此在经济上，注意力往往又会成为一种经济资源，在这一意义上，注意力就是“把精神活动投注在特定的资讯项目上。这些特定项目进 到我们的意识中，引起我们对特定项目的注意，然后我们便决定是否采取行动。如果你对某项事物，并未考量做出某种行动，就不算注意到这项事物的存在。”而由这种注意力所形成的经济模式，就是注意力经济（attention economy）。进一步说，注意力经济是指最大限度的吸引用户或消费者的注意力，通过培养潜在的消费群体，以期获得最大的未来商业利益的经济模式。在这种经济状态中，最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是大众的注意力，只有大众对某种产品注意了，才有可能成为消费者，购买这种产 品，而要吸引大众的注意力，重要的手段之一，就是视觉上的争夺，也正由此，注意力经济也称为“眼球经济”。

注意力经济的内涵
 
　　(1)在知识爆炸的后信息社会，注意力资源已经成为十分稀缺的经济资源，不但成为财富分配的重要砝码(最直观的反映就是明星、名人现象)，而且经营注意力资源的产业如媒介、广告、体育、模特等获得迅猛发展，成为高利润的新兴产业群，注意力经济正在形成。

　　(2)注意力经济已经成为一种十分流行的商业模式，新兴产业的出现都不再是润物细无声，而是先打雷后下雨，在一番轰轰烈烈中登台亮相，表现出泡沫经济特征，互联网的发展就是采取这种方式登上历史舞台的。

　　(3)注意力经济营造了一种新的商业环境和商业关系，它改变了市场的观念以及市场的价值分配。最明显的表现，就是我们进入一个品牌经济时代。在这样的环境下，商家更加注重公众的注意力和长期顾客的维持(注意力的保持)，关系营销、事业营销、品牌教育等新概念被引进。

　　(4)这种新的商业模式使得企业越来越注重客户价值，管理的内涵日益外部化，媒介的风险日趋突出，注重客户的价值与客户关系的协调管理，引进了声誉管理和风险公关的新理念。

　　(5)注意力经济引发了发展战略的变革，专注化已经成为企业发展的趋势，大企业在纷纷剥离非主导业务，加强自身的核心竞争力，小企业则靠专业化和特色化获取生存的空间。

　　(6)注意力经济对人的能力提出了新的要求，而且为增强企业适应注意力经济的能力而派生出一系列新的职位，从而在企业中加强注意力能力培训。

　　另一方面，注意力经济又与信息经济、知识经济有着不同的内涵界定：信息经济着重描述的是一种新型的社会形态—信息社会；知识经济则从生产要素的角度来界定社会经济发展的阶段；而注意力经济所侧重的是一种新型的商业模式。

注意力经济的特征
 
　　1、内涵特征：知识经济。注意力作为人们对信息判断和筛选的结果，首先表观为信息经济，同时直接归结到其中的媒介经济，而这种经济的本质正是知识经济。注意力经济侧重阐述信息经济和知识经济的商业模式。

　　2、市场特征：客户主导的经济。没有买方市场的出现，就不会有注意力资源的严重稀缺和客户权力的空前高涨。全球性的生产过剩导致注意力资源稀缺，带来了新的商业关系，客户、开发商以及供应商的界限越来越模糊。

　　3、表现特征：信念经济。注意力经济以信心为支撑，可以说是一种“信则灵，不信则不灵”的经济。不容忽视的是，新经济的另外一个关键因素是消费者和投资者对未来的信心。

　　4、商业关系：生态经济。要形成注意力经济系统，就必须要建立多赢的机制。多赢注意力经济系统的形成，源于边际递增原理，而边际递增的动力来自于科技创新和规模经济。

　　5、竞争方式：赢家通吃的经济

　　近20万次的味觉品尝实验几乎每次都证明百事可乐味道好于可口可乐，但后者仍牢居软饮料市场份额第一位，只因它一开始就是第一。这种现象被经济学家惊诧地称为“边际报酬递增”，更通俗地叫做“赢家通吃”。知识、信息纷至沓来、注意力资源稀缺的新商业时代，人们的精力和记忆能力有限，必然只有选择地记忆、存储知识和信息--最好的也就是排名第一的。

　　6、增长特征：量子特征。牛顿理论研究的对象物质性强，而量子理论适应于物质性弱的对象，比如精神产品的生产，像软件、艺术、媒介、金融等。注意力经济是一种典型的量子经济。

　　7、产品特征：品牌经济。注意力经济是营造品牌的经济，名牌往往比人们看起来要包含更丰富的内容，不仅仅是某种具体商品的名称和标志，很多著名品牌实际上更是一种情绪、态度或生活方式的标志。

　　8、组织特征：直接经济。在注意力经济系统中，不产生附加价值的环节将被淘汰，呈现出直接营销的发展趋势。

　　9、运作特征：速度制胜的经济。注意力经济的形成、发展和衰退都正在以十倍速进行，要在崭新的经济生态里面领先，“速度”是制胜的关键。

　　10、物质特征：虚拟经济。注意力经济在资本市场等虚拟经济上表现最为突出。资本市场规模的日益发展和壮大，使虚拟资本对国民经济的影响越来越大。