摘要:绿海战略绿海战略(GreenOceanStrategy):迈向客户经济时代企业战略概述企业战略是指企业从现在走向未来的总体思路和一整套谋划、策略体系。为了适应未来环境的变化,企业总是要从现实中发现、把握[阅读全文]
摘要:一对一营销(One-To-OneMarketing),亦称“121营销”、“1-2-1营销”或“1对1营销”等。是一种客户关系管理(CRM)战略,它为公司和个人间的互动沟通提供具有针对性的个性化方案。一[阅读全文]
摘要:文化营销(CulturalMarketing)文化营销的概念文化营销系一组合概念,简单地说,就是利用文化力进行营销,是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下,所形成的营销理念,以及所塑造出的[阅读全文]
摘要:交叉营销(CrossMarketing)交叉营销通过把时间,金钱、构想、活动或演示空间等资源整合,为任何企业,包括家庭式小企业、大企业或特许经营店提供一个低成本的渠道,去接触更多的潜在客户。交叉营销已经[阅读全文]
摘要:(重定向自4C营销理论)4Cs营销理论(TheMarketingTheoryof4Cs)随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。1990年,美国学者劳朋特(RobertLa[阅读全文]
摘要:(重定向自整合营销传播)整合营销传播(IntegratedMarketingCommunication,IMC)1992年,全球第一部IMC(IntegratedMarketingCommunicati[阅读全文]
摘要:服务促销策略(ServicesSalesPromotionStrategy)是指为了提高销售,加快新服务的导人,加速消费者接受新服务的沟通过程。促销对象不仅限于顾客,也可以被用来激励员工和刺激中间商。促[阅读全文]
摘要:呼叫中心(CallCenter)什么是呼叫中心呼叫中心又叫作客户服务中心,它是一种基于CTI(ComputerTelephonyIntegration,计算机电话集成)技术、充分利用通信网和计算机网的多[阅读全文]
摘要:感性营销(SensibilityMarketing)感性营销作为在感性消费时代应运而生的一个营销新概念,因如今已被越来越多的经营者所理解和接受而成为时下营销世界中的一道亮丽的风景。所谓感性营销,就是指企[阅读全文]
摘要:(重定向自4R营销理论)4Rs营销理论(TheMarketingTheoryof4Rs)4R营销理论是由美国整合营销传播理论的鼻祖唐·舒尔茨(DonE.Schuhz)在4C营销理论的基础上提出的新营销理[阅读全文]
摘要:所谓个性化营销(PersonalizationMarketing),最简单的理解就是量体裁衣。具体来说,就是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。它避开了中间[阅读全文]
摘要:大市场营销(MegaMarketing)美国著名市场营销大师菲利普·科特勒,针对现代世界经济迈向区域化和全球化,企业之间的竞争范围早已超越本土,形成了无国界竞争的态势,提出了“大市场营销”观念。大市场营[阅读全文]
摘要:合作营销(Co-Marketing)所谓的合作营销,也可以称为联合营销,协同营销。主要是指厂商之间通过共同分担营销费用,协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动,以达到共享营销资源、巩固营销[阅读全文]
摘要:分销渠道分销渠道是指商品通过交换从生产者手中转移到消费者手中所经过的路线。分销渠道涉及的是商品实体和商品所有权从生产向消费转移的整个过程。在这个过程中,起点为生产者出售商品,终点为消费者或用户购买商品,[阅读全文]
摘要:数据库营销(DatabaseMarketing)什么是数据库营销数据库营销(DatabaseMarketingService,DMS)是在IT、Internet与Database技术发展上逐渐兴起和成熟[阅读全文]
摘要:顾客细分(CustomerSegmentation)什么是顾客细分?客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出的,其理论依据主要有两点。(1)顾客需求的异质性并不是所有顾客的需求都相同,[阅读全文]
摘要:什么是三包三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而[阅读全文]
摘要:出自MBA智库百科(http://wiki.mbalib.com/)整时营销(ProfitbyTimingMarketing)什么是整时营销?整时营销是追求整时赢利最大化的营销活动。“整时”即整个时间,[阅读全文]