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Evalueserve (EVS) is an ISO 27001-compliant Knowledge Process Outsourcing (KPO) firm, providing custom offshore research and analytics services. The company was started by Alok Aggarwal (ex-Director at IBM) and Marc Vollenweider (ex-Partner at McKinsey) in Dec, 2000. Evalueserve has four research centers, based in China, Chile, India and Romania. The company employs 2200 people globally.

Evalueserve 简称EVS，中文名称为易唯思

    易唯思是知识流程外包理念(Knowledge Process Outsourcing)的开创者，并取其首字母缩写KPO作为简称。易唯思是 知识流程外包（KPO）服务的领先供应商。易唯思通过位于智利、中国、印度和罗马尼亚的全球研究中心，提供市场调研、商业研究、数据分析、 投资研究、 知识产权研究、 市场营销支持和 知识技术服务等客户化服务。此外 Evalueserve Circle of Experts (易唯思的子公司) 还提供各种领域专家的全球网络。

公司的创始人
　　 EVS两位创始人之一的Alok，目前担任公司的主席。他之前是IBM全球新兴市场商业机会研究部门的负责人，他同时也领导IBM的印度研究室。他领导一个由55人组成的研究团队，所涉及的内容包括研究和开发IBM的主要产品和科技，包括电子商务、供应链管理、语音识别、数据挖掘和媒体挖掘等等。Alok在德里的印度理工学院取得工学学士学位，在美国约翰霍普金斯大学取得计算机科学博士学位。他曾经出版了五十多部研究论文和十个专利，并获得了两个出色发明奖。 　

  　EVS的另外一位创始人Marc Vollenweider目前是EVS的CEO。Marc之前是位于德里的McKinsey知识中心的负责人。McKinsey知识中心雇佣MBA和其他有高级学位的人才为McKinsey全世界的管理咨询顾问提供市场、分析和商业研究。Marc拥有法国INSEAD商学院的MBA学位和苏黎世理工学院的电信硕士学位。
创业历程
　　 　　Alok 于1997年7月在德里的印度理工学院建立了IBM印度研究院 ，他的团队进行科技创新的开发，这需要专利保护，他意识到了起草和整理专利申请（和传统的知识产权律师）在很多情况下比发明一项科技本身还要昂贵。同时，他还意识到从位于印度的世界级的研发团队所取得的科技创新会给跨国公司带来巨大的价值。2000年3月，Alok 认识了拥有类似经验的Marc Vollenweider。在同年的12月，二人分别离开了IBM和Mckinsy，而组建了Evalueserve，目的在于建立一个世界级的专业服务公司，提供知识产权、金融、市场和商业研究服务。他们给这家新的公司命名为Evalueserve。自从公司创立后取得了巨大的成功，立即将他们的理念变成现实。目前，在EVS的全球客户中，既有刚刚创业的公司也有财富500强的公司，跨越很多工业领域。
KPO概念
　　知识流程外包（KPO）是业务流程外包（BPO）的高智能延续。KPO更加集中在高度复杂的流程。这些流程需要有广泛教育背景和丰富工作经验的专家们完成。工作的执行要求专家们对某一特殊领域、技术、行业或专业具有精准、高级的知识。 　　

易唯思的业务范围包括： 　　

知识产权研究 （专利申请撰写、专利使用权转让、前案检索、专利地图研究等） 　　

股票、财务和保险研究 　　

数据收集、整合及管理 　　

SPO – 销售流程外包 （推销、会议和报价资料、销售机会、市场细分研究、竞争情报、对手简介、客户满意度研究、营销分析研究、销售员招聘支持、客户关系管理等） 　　

分析法 （数据分析、财务分析、风险分析） 和数据挖掘服务 　　

商业研究/商业智能（市场细分研究、市场规模分析、竞争情报、商业计划书撰写、创新性鉴定等） 　　

市场调研（电话调研、网络调研、客户满意度研究、品牌研究、客户偏好研究、消费者调研等） 　　

财务研究（基本面研究、定量研究、建模、贷款发放研究、交易研究等） 　　

LPO – 法律程序外包 (律师助理工作和服务)
Evalueserve 核心竞争力
投资研究 　　

公司和行业研究；DCF和LBO财务模型；固定收益、资信和数量研究分析；报告与路演文件准备； DTP；编辑等。 　　商业研究 　　

分析研究新的和现存的市场，行业领域，竞争者，客户，创新性和潜在并购趋势等。 　　

市场调研 　　

通过多语言电访、网络调研和面访，了解并且量化新的市场商机、客户满意度和行业趋势等。 　　

数据和财务分析 　　

通过数据采集、处理和建模来发现商机，进行行业细分和敏感性分析等。 　　

知识产权研究 　　

专利申请撰写、前案检索、专利地图、专利组合分析等。 　　

易唯思的子公司 　　

提供各行各业专家，进行360度全方位接触。 　　

知识科技 　　

终端应用发展，网站发展，客户资源管理，定制化网络学习模块以及以知识支持之解决方案，专利搜索工具，工作流程和生产力管理工具。

Evaluserve 五种特有的协同能力
专家团队 　　 

快速接触行业最前线的专家的渠道 　　

360° 市场透视 　　

对长期投资的全方位审慎性调查 　　

严格的规范化客户服务 　　

市场研究 　　

设计，执行以及分析调查 　　

B2B 调查包括新兴技术的IT潜力评估以及支出决策标准 　　

B2C 调查包括消费者偏好及其行为决策标准 　　

投资研究 　　

报告书撰写 (起草/更新/主题) 　　

一级和二级调查研究 　　

对收购对象的甄选 　　

对比和交易分析 　　

商业研究 　　

行业规范研究 　　

行业概览和公司剖析 　　

合伙人的身份确认 　　

采购支持 　　

知识产权及法律研究 　　

可专利性评估 　　

自由实施研究 　　

专利组合分析 　　

商业化研究