摘要: 消费观念(Consumption Concept) 什么是消费观念 消费观念是人们对待其可支配收入的指导思想和态度以及对商品价值追求的取向,是消费者主体在进行或准备进行消费活动时对消费对象、消费行[阅读全文:]
摘要: 销售利润率(又称净利率)是衡量企业销售收入的收益水平的指标。属于盈利能力类指标,其他衡量盈利能力的指标还有资产利润率、权益净利率。 其计算公式为:销售利润率=净利润/销售净额×100% 销售利[阅读全文:]
摘要: 系统管理理论(Application of System Management Theory) 早在遥远的古代,人们就试图用整体性的眼光解释世界,从事物的相互关联中认识世界,由此诞生出了古代的系统思[阅读全文:]
摘要:形象价值(Image Value) 什么是形象价值 形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公[阅读全文:]
摘要:雄鹰政策概述 雄鹰政策是指在危机事件中,果断采取补救措施并积极争取舆论同情的做法。 沟通是危机管理的基础性手段。当危机来临时,企业必须采用“雄鹰”式的沟通策略,主动迅速出击,果断承担责任。因此,研[阅读全文:]
摘要:概述销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的[阅读全文:]
摘要:信息化战略信息化战略(Information strategy) 信息化战略概述 信息化战略是指企业为适应激烈的环境变化,通过集成聚合现代信息技术,开发应用信息资源,并能够聚合组织制度以期获取未来竞争[阅读全文:]
摘要:什么是现场控制 现场控制是指在某项活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。现场控制是一种主要为基层主管人员所采[阅读全文:]