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用户量，也叫用户数，在IT软件行业，一般指的是使用某款软件系统（桌面应用程序、网站等）的用户数量。用户量是一款软件产品所拥有市场份额的一个重要指标，同时也是衡量一款软件产品价值的主要依据。

用户量，从应用角度来分析可以分为如下3种：注册用户量、在线用户量、并发用户量。

  不同类型的用户量之间的包含与被包含关系图
它们之间的包含与被包含关系如图1所示。
注册用户量
注册用户量，指的是某款软件系统截止到某一时刻所拥有的已注册的用户总量。通常所说的用户量，如果没有特别说明，一般指的就是注册用户量。
在线用户量
在线用户量，也叫活跃用户数，指的是某款软件系统在某一时间段所拥有的正在使用此系统的注册用户量。
在线用户量的相反概念是离线用户量。因此，在线用户量+离线用户量=注册用户量。
并发用户量
并发用户量，指的是在同一时刻与服务器进行了交互的在线用户量。这些用户的最大特征是和服务器产生了交互，这种交互既可以是单向的传输数据，也可以是双向的传送数据。并发主要是针对服务器而言，是否并发的关键是看用户操作是否对服务器产生了影响。
并发用户量的相反概念是非并发用户量。因此，并发用户量+非并发用户量=在线用户量。

常说的还有会话数、连接数等，这些概念和上面所说的三种用户数给人的直观感觉很是相似，很容易让人混淆。其实会话数和连接数是同一个概念，只不过是不同层次的叫法不同而已。在网络层，通常叫做连接数；在会话层，通常叫做会话数。